Cónclave y desinformación: una guía para informar con rigor y responsabilidad
Frente a eventos que favorecen la desinformación, compartimos recomendaciones y análisis que pueden resultar útiles en la tarea de comunicar.
Francisco, un papa fuera de lo común que buscó romper con algunas de las tradiciones históricas del catolicismo, fue blanco de múltiples campañas desinformativas a lo largo de su pontificado. Sobre todo en los últimos años, grupos conservadores lo atacaron atribuyéndole frases como “que las personas antivacunas irán al infierno” o que “los cristianos deben rezar a Satanás para alcanzar la iluminación completa”. Y aunque es cierto que se refirió a los abusos sexuales cometidos en el seno de la Iglesia católica, nunca dijo que “que los pedófilos tienen un lugar en el cielo”. Tampoco vistió jamás aquella campera acolchada generada con IA que se volvió viral y que en su momento confundió a más de uno.
Blanco frecuente de narrativas desinformantes, Franciso se expresó sobre el problema de la desinformación. Como analizamos en la entrega anterior de esta newsletter, la describió como una amenaza para la vida misma, además de referirse a la responsabilidad de los periodistas de combatirla informando con rigor. Porque si bien el papa no era un entusiasta del uso constante del teléfono celular, reconocía el valor de la tecnología y el impacto de las redes sociales como herramientas de comunicación. Respaldado por un enorme equipo de prensa, utilizaba Internet para difundir su mensaje, ya sea a través de @Pontifex en X (red social heredada de su predecesor, Benedicto) y @Franciscus, en Instagram.
“Durante este pontificado, la comunicación eclesial ha experimentado un giro significativo, alejándose de un enfoque distante y diplomáticamente neutro. La presencia mediática de un papa que ha sabido conectar con los medios y adaptarse al entorno digital, especialmente a través de las redes sociales, ha cuestionado la supuesta indiferencia generalizada hacia lo religioso”, analiza este artículo de The Conversation, que le atribuye a Francisco la reinvención de la comunicación religiosa en la era digital.
Poco antes de su muerte el pasado 21 de abril, también circularon desinformaciones relacionadas a su estado de salud. Una de ellas aseguraba que durante el último tiempo en que estuvo hospitalizado en realidad ya estaba muerto y la Santa Sede se negaba a informar al respecto. En este periodo, una serie de especulaciones sobre una posible renuncia también fue desmentida por el Vaticano. Cumplidos todos los actos protocolares relacionados con su funeral, y con sus restos ya en la Basílica de Santa María La Mayor, de Roma, los contenidos engañosos ahora giran en torno a la elección de un nuevo papa.
Los grandes acontecimientos —como las elecciones, las guerras o las pandemias— son escenarios ideales para la propagación de datos erróneos o de información descontextualizada y manipulada, con fines ajenos al bien común. Aunque menos frecuente debido a su naturaleza, un cónclave no es la excepción. La curiosidad y la incertidumbre que despiertan estos eventos favorecen la circulación de información sin verificar y propician la viralización de bulos y teorías conspirativas. El aprovechamiento de estos momentos clave por parte de grupos económicos y políticos para instalar sus intereses, ciertamente no es algo nuevo, pero desde la llegada de Internet se ha convertido, como bien lo dijo Francisco, en una amenaza.
Ante eventos que constituyen terreno fértil para la desinformación, compartimos recomendaciones y análisis de expertos, que pueden resultar útiles en la tarea de informar:
En primer lugar, acudir a las fuentes oficiales. En Internet circula mucha información falsa relacionada a la muerte de Francisco, al periodo de transición y al próximo cónclave, por lo que lo más prudente es recurrir a la web de la Oficina de Prensa de la Santa Sede, que viene informando detalladamente sobre el paso a paso de las acciones tomadas desde el fallecimiento del papa, dando a conocer los procesos relacionados a su funeral —incluido el propio testamento de Francisco—, entre otros datos de relevancia.
Escoger medios que verifican. Lo primero que arroja la palabra ‘cónclave’ en una búsqueda rápida en Internet es información sobre la película del mismo nombre estrenada en octubre de 2024 y que tras el fallecimiento de Francisco ha registrado un gran aumento en sus visualizaciones en plataformas de streaming. Si bien según analistas de expertos, lo que relata la película se ajusta bastante a lo estipulado por el reglamento del Vaticano para la elección de un papa, Cónclave sigue siendo una película de ficción muy bien realizada, por lo que al momento de informar sobre este acontecimiento, lo mejor es recurrir a medios que explican detalladamente en qué consiste el proceso de votación y describen el significado de la simbología utilizada con precisión.
Desconfiar del zero rating. El zero rating o tarifa cero es una práctica comercial de las proveedoras de telefonía móvil o internet para ofrecer servicios de forma gratuita. En Paraguay y otros países de Latinoamérica, muchas personas aún acceden a Internet exclusivamente a través de esta práctica, que en apariencia supone buenas intenciones, pero que puede ser considerada desleal y contribuir a la desinformación. “En el análisis de las campañas de desinformación es importante tener en cuenta factores como los servicios zero-rating y la falta de acceso a Internet fuera de las aplicaciones más populares. Estos son factores que contribuyen a las ‘cámaras de eco’ mediante las que se distribuye y consume la desinformación y limitan la posibilidad de elegir qué aplicaciones o páginas web la persona usuaria elige para informarse”, describe Tedic en este informe.
Finalmente, el criterio debe primar por sobre la opinión. Hoy más que nunca debemos estar alertas dice Ignacio Jiménez Soler, este artículo en el que destaca al conocimiento del contexto, la educación y el esfuerzo personal, como principales herramientas contra la desinformación. En sus palabras, “la combinación de las tres, nos permitirá forjar criterios que nos harán menos vulnerables. No seremos invencibles, pero el criterio siempre aguanta más que la opinión y es el principal agente disolvente contra la desinformación”.
🌎 Más claves para la conversación
“Es justo la posibilidad de acceder a una variedad de información y de crear contenido la que hace de internet un espacio habilitante para el ejercicio de derechos. Pretender que el acceso a servicios amurallados es suficiente para las personas ‘desconectadas’, es como decir que es suficiente con garantizar únicamente una porción del derecho. Esto no solo desvirtuaría su experiencia en línea, sino que también crearía un escenario más proclive para la violación de derechos, la censura y los problemas de seguridad”, analiza este artículo sobre las prácticas de zero rating de la Red en Defensa de los Derechos Digitales.
“El mérito, la comprensión teológica, la habilidad administrativa y la perspectiva global importan mucho. Pero también hay un elemento colegiado: algo así como un factor de ‘popularidad’. Después de todo, es una elección”. Estos son algunas de las características que hacen a un buen candidato a ocupar el puesto de cabeza de la Iglesia católica, según describe el historiador Darius von Guttner Sporzynski en este artículo.
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